Peakfactor ist eine modulare Software. Sie besteht aus verschiedenen Software-Bausteinen mit zahlreichen Funktionen und Tools, die miteinander kombiniert werden können.
Die Philosophie hinter der Software ist es, dass sie sich an die Bedürfnisse der Nutzer anpasst und nicht umgekehrt.
Peakfactor lässt sich individuell konfigurieren. Die Einsatzmöglichkeiten sind vielfältig. Gemeinsam stellen wir Ihre Lösung zusammen und machen Peakfactor zum digitalen Arbeitsplatz Ihrer Organisation oder Ihres Unternehmens.
Ihre Vorteile:
Peakfactor setzt bei der Datenverwaltung auf XRM. XRM steht dabei für Extended-Relationship-Management oder auch Anything-Relationship-Management, also ein erweitertes Beziehungsmanagement. Dieser Ansatz ist eine Weiterentwicklung von CRM (Customer-Relationship-Management). Mehr... Bei XRM geht es nicht nur um das Management verschiedener Kontaktdaten von Kunden. Das X steht in diesem Fall für x-beliebige Personen (Mitarbeiter, Mitglieder oder Partner) und Daten, die zueinander im Bezug stehen. Beispielsweise können besuchte Veranstaltungen, Newsletter, Rechnungen, Gruppen, zugewiesene Aufgaben oder auch Nutzerprofile verbunden werden. Die Vorteile dieses ganzheitlichen Ansatzes liegen auf der Hand. XRM macht Schluss mit Insellösungen, beschleunigt Verwaltungsprozesse, bringt mehr Übersicht und spart somit Zeit und Kosten.
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Individualisierungsmöglichkeiten sind ein wesentlicher Bestandteil unseres Produkts. Peakfactor ist eine Whitel-Label Lösung und kann im Design und Branding an Ihre Organisation/Unternehmen angepasst werden. Mehr... Eine modulare Systemarchitektur ermöglicht es, die Software optimal an die Ihre Bedürfnisse anzupassen. Sie wählen die Module und Bausteine, die Sie für Ihre Arbeit benötigen. Das erleichtert den Umgang mit der Software, erhöht die Übersicht und senkt den Schulungsbedarf. Darüber hinaus bietet Peakfactor zahlreiche weitere Möglichkeiten der
- Konfiguration der Datenfelder
- Anbindung weiterer Software
- Nutzer- und Rechteverwaltung
- Mehrsprachigkeit
- Servicepakete
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Peakfactor bietet neben der Bereitstellung verschiedener Module und Funktionen die Möglichkeit externe Software-Systeme anzubinden. Viele unserer Kunden haben bereits Software-Lösungen für spezielle Anwendungsfälle. Diese können mit Peakfactor schlüssig integriert werden. Somit können Prozesse vollumfänglich abgebildet und vereinfacht werden. Peakfactor wird so zum Hub verschiedener Insellösungen. Auch externe Webseiten können mit Peakfactor verbunden werden.
Der Aufbau einer Organisation oder eines Unternehmens kann sehr verschieden sein. Unternehmen beispielsweise haben verschiedene Hierachieebenen, gliedern sich nach Standorten oder Abteilungen. Mehr... Organisationen, wie Verbände, arbeiten thematisch getrennt oder sind geographisch aufgesplittet in juristisch unabhängige Ortsgruppen, Landes- und Regionalverbände. Hier bietet Peakfactor die Möglichkeit zur Bildung sogenannter Netzwerkcluster.
Mit der Clusterfunktion lassen sich einzelne, unabhängige Netzwerke jeglicher Form und Größe erstellen, die dann von Abteilungen oder Ortsgruppen genutzt werden. Diese können nach Bedarf zu einem Netzwerkcluster zusammengeschaltet werden. Durch die sehr differenzierte Rechte- und Rollenverwaltung von Peakfactor können selbst komplexe Organisations- und Verwaltungsstrukturen vollständig mit dem System abgebildet werden. Zugriffsrechte oder Sichtbarkeiten auf Funktionen und Inhalte können exakt nutzer- und rollenbezogen eingerichtet werden. So ist es beispielsweise möglich, jedem Landesverband einer Organisation ein eigenes Netzwerk zur Verfügung zu stellen und diese miteinander zu verbinden. Nutzer können gleichzeitig Mitglied eines oder verschiedener Netzwerke sein. Alles mit nur einem Account mit single sign-on. Auch Inhalte können je nach Bedarf geteilt oder Gruppen über Netzwerkgrenzen hinweg erstellt werden. Peakfactor lässt sich exakt konfigurieren und anpassen.
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Sicherheit hat bei Peakfactor höchste Priorität. Es ist ein Zusammenspiel verschiedener Faktoren, die das System, das Hosting, aber am Ende auch das Verhalten der Nutzer beispielsweise bei der Passwortwahl betreffen. Mehr...
Die Verbindung zu unserem Softwaresystem wird vollständig mit aktuellen SSL Zertifikaten verschlüsselt. Das System ist gegen verschiedene Arten des unbefugten Zugriffs gesichert, insbesondere hinsichtlich der Nutzer- und Kontaktdatenbank.
Der Kunde kann in bestimmtem Umfang Einfluss auf die Konfiguration und Ausgestaltung der Sicherheitsoptionen nehmen. Dies beinhaltet etwa die Vergabe von spezifischen Nutzerrechten für einzelne Systemmodule, Synchronisierungs- und Sichtbarkeitsregeln, sowie die Auswahl einer geeigneten Hostingumgebung.
Zudem sind auf Wunsch individuelle Sicherheitsmaßnahmen möglich, um besonders sensitive Daten zusätzlich zu sichern. Dies beinhaltet etwa ein 2-Level Authentifizierungssystem, IP-Beschränkungen oder ein Virtual Private Network (VPN). Zudem bieten wir Nutzerschulungen an, um Sicherheitsrisiken, etwa durch schwache Passwörter oder unsachgemäße Nutzung, zu reduzieren. Durch die flexible Architektur können wir über eine API-Schnittstelle Software-Lösungen von spezialisierten Drittanbietern integrieren und somit auch spezielle Funktions- und Sicherheitsanforderungen erfüllen. Durch Auto-Deployment & Auto-Tests bleibt das System fortlaufend aktuell. Die aktuelle Umgebung arbeitet mit PHP 5.5 (Update auf PHP 7 in Kürze), MySQL 5.7, Javascript, Less CSS, Memcache und Memcacheq, sowie integrierten Lösungen von zum Beispiel Elastic Search oder Fine Uploader.
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Auch beim Hosting bietet Peakfactor maximale Flexibilität. Verschiedene Hostingoptionen stehen unseren Kunden zur Verfügung.
Als Standard bieten wir das Hosting als SaaS auf deutschen Servern in ISO 27001 zertifizierten Rechenzentren an. Dies erfüllt alle Anforderungen des deutschen Datenschutzes. Unser System und Server werden 24/7 von unseren Server Administratoren überwacht. So können wir umgehend auf unvorhergesehene Probleme reagieren. Alle Daten werden zudem durch Back-ups regelmäßig gesichert. Unsere Server sind Linux basiert (CentOS 7), SSL gesichert und verwenden eine MySQL Datenbank. Alternativ bieten wir dedizierte Server (auch mit load-balancing) oder Berücksichtigung spezieller Anbieter wie beispielsweise
AWS/Amazon an.
Auch eine Installation direkt auf dem Kundenserver ist möglich. Die Anforderungen für eine Installation auf Ihrem Server stellen wir auf Anfrage gerne bereit.